Mariedva Carrero · Shopping Academy · Encuentralo en USA LLC
1. Naturaleza de los productos. Todos los programas, cursos, mentorías, guías y formaciones que se ofrecen bajo la marca Mariedva Carrero y Shopping Academy son productos y servicios digitales. Al completar la compra, el cliente recibe acceso inmediato al contenido (clases grabadas, materiales descargables, workbooks, comunidad y/o sesiones en vivo), por lo que el servicio se considera entregado en el momento de la compra.
2. Ventas finales. Debido a la naturaleza digital e inmediata de la entrega, todas las ventas son finales y no se otorgan reembolsos, ni totales ni parciales, una vez completado el pago. Esto aplica a pagos únicos, pagos en cuotas y compras realizadas a través de plataformas de financiamiento (por ejemplo, Klarna, Affirm, Afterpay o similares).
3. Pagos en cuotas. Si el cliente elige un plan de pagos o financiamiento, se compromete a completar la totalidad de las cuotas acordadas, independientemente de que decida no continuar con el programa. Dejar de asistir a las clases o de usar el material no cancela la obligación de pago.
4. Cancelación por parte del cliente. El cliente puede dejar de participar en cualquier momento; sin embargo, esto no genera derecho a reembolso. Como alternativa, y a criterio exclusivo de Mariedva Carrero, el cliente podrá solicitar: (a) pausar su acceso y retomarlo en una edición posterior del mismo programa, o (b) transferir su cupo a otra persona, por una única vez. Estas solicitudes deben hacerse por escrito a mariedvashopping@gmail.com.
5. Acceso y uso. El acceso es personal e intransferible salvo lo indicado en el punto 4. Compartir credenciales o distribuir el material constituye una violación de estos términos y puede resultar en la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
6. Problemas técnicos. Si el cliente experimenta dificultades para acceder al contenido, debe contactarnos a mariedvashopping@gmail.com y le brindaremos soporte para restablecer el acceso. Un problema técnico no constituye motivo de reembolso.
7. Disputas y contracargos. Al realizar la compra, el cliente acepta esta política y se compromete a contactarnos antes de iniciar cualquier disputa con su banco o plataforma de pago. Iniciar un contracargo sobre un servicio ya entregado se considera un incumplimiento de estos términos.
8. Aceptación. Al completar el pago, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado esta política en su totalidad.